建议大家还是不要选择雅乐士品牌,
本人喜欢牛皮皮质鞋子,乘坐航班时看到雅乐士的宣传广告,上网查询后感觉该品牌还不错,就于2015年10月份购买了雅乐士MR1542型号男鞋,目的是上下班用,由于该款鞋比较重,平时喊培带穿不适用,我从购买至今真正穿的时间充其量也就半年。但现在两只鞋子双侧的褶皱处出现大面积开胶,最长开胶长度为3厘米,最长开胶深度为1厘米。经过雅乐士人员维修后,穿了5天原来位置又重复开胶。
第一次给东莞厂家打电话,一位陈姓小姐接听,说是会找本地的代理沟通,
本地代理打电话回复说:鞋子出了保质期,不能换鞋、不能退鞋,原本不免费维修,处于维护老客户,可以提供免费维修服务,需要将鞋子寄回厂家维修。我说鞋子已经修过一次,穿了五天再次出现开胶,而且修复也对鞋子美观产生了影响,第二次维修会彻底修好吗?再次维修后能持续多久?能否出具文字的说明?
代理的回复说不能保证鞋子再次维修后能多久不开胶,不提供文字性的东西,我说再次又开胶了怎么办?代理说这个不知道。
第二次给东莞厂家打电话,同一人接听,我说代理的说辞我认为不合适,厂家说鞋子属于损耗品,开胶很正常,把鞋子寄回厂家我们见到鞋子后再决定怎么修复,关于二次维修能持续多久不开胶,厂家说每个人穿鞋的程度不同,无法保证,无法回答,无法给出文字说明。让我跟代理沟通,然后厂家直接挂断电话。
第三次给厂家打电话,还是同一人接听电话,给我重复第二次通话的内容,然后直接挂断电话。
我个人认为:
此款鞋子生产日期郑芦是2014年1月21日,我购买的日期是2015年10月,经过一年的存放,是否对鞋子质量有影响?厂家是否存在责任?
此款鞋子,鞋底特别厚,而且鞋底很硬。一个常识性的问题是,鞋子行走时不可能不折叠,正是行走时鞋子需要折叠,而鞋底太厚太硬很难使鞋子折叠弯曲,产生的矛盾点就是,因行走产生的折叠处鞋面和鞋底接触点拉力过大,使得折叠处鞋面和鞋底大面积开胶。鞋底做的越厚越硬,那么鞋底需要更大的力才能使鞋子折叠弯曲,人才能行走,那么鞋底和鞋面在弯曲处需要更好的处理才能不开胶。厂家将鞋底设计的这么厚且硬,却无法保证折叠处不开胶,这是设计的缺中谈陷。
该款鞋子目前售价仍在1700多元,按照厂家和代理的说辞,超过三包期(自销售日起三个月)不换鞋、不退鞋,超过一年不免费维修,我想说鞋子刚满一年出现大面积开胶,若穿两年估计报废要直接扔掉,每年的成本价却要近900元,作为消费者很难接受。
难道一直开胶,一直修下去吗?