淘宝上我是卖大码女装的，请问，要怎么样了解顾客的心理呢？客户的需求？从哪些方面来深入了解？
客户的心理动机无非要自己漂亮和得到尊重，关键是如何同客户建立亲和感，有了亲和感，客户自然会把她的需求告诉你。市场调查就从这来的。建议了解一下NLP，可能会给你一些帮助。
例外女装的消费人群分析
消费人群简介
在女装已有一定基础的例外女装消费群是自信、自然、优雅、大方的现代女性。她们大多接受过高等的教育，接受过高品位的文化熏陶，有自己的生活方式跟闺蜜圈。追求时尚又不盲从，对时尚有自己的一套理解方式，接受过高品位的文化熏陶，喜欢不断变化的生活和挑战。
例外女装，品牌一直以来比较注重服装的细节设计，以法式优雅、自信自在做为品牌灵魂，更加充分演绎女性在生活中的三个角色，温柔的太太，职场亲和力的女性，闺蜜聚会中的魅力女王。
例外女装，在市场竞争环境加剧的情况下，依旧保持快速增长，远高于同行业的增长。如何保持现有优势，继续良性发展，就需要公司与客户共同商讨笃定。基于市场环境，结合品牌自身状况，确定了提升产品时尚度，优化终端渠道的战略发展思路。
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